Classificação de risco
Fluxo da UPA da chegada ao desfecho, com triagem pelo protocolo de Manchester, discriminadores e metas de tempo por prioridade.
UPA e módulos hospitalares
Da classificação de risco ao leito liberado.
Triagem com o protocolo de Manchester, ficha do paciente na observação e mapa de leitos com status e higienização, para a equipe saber o que está acontecendo agora.
O que faz na urgência e no hospital
Prioridade clara, leito à vista, cidadão ouvido.
Ficha da UPA
Evolução, sinais vitais, prescrição com checagem, procedimentos, exames com resultado e vacina, no registro do paciente.
Mapa de leitos
Mapa, censo, reserva e status de cada leito, para saber onde há vaga sem precisar ligar para o setor.
Higienização de leitos
Cada leito passa por ocupado, sujo, em limpeza e livre, com o tempo médio de higienização calculado.
Pré-internação
Checklist, etapas e protocolo, para que nada fique para trás antes da internação.
Ouvidoria
No padrão do Ministério da Saúde (OuvidorSUS): seis tipos de manifestação, sigilo, prazo de 30 dias da Lei 13.460 e consulta por protocolo.
Como funciona
O caminho do paciente na UPA.
- O paciente chegaA chegada é registrada e o paciente entra na fila de classificação.
- É classificadoA triagem aplica o protocolo de Manchester e define a prioridade e a meta de tempo.
- É atendidoA chamada respeita a prioridade e o atendimento fica registrado na ficha.
- Fica em observação, se precisarEvolução, sinais vitais, prescrição com checagem e exames com resultado.
- Tem o desfechoAlta ou pré-internação com checklist. O leito vai para a higienização e volta livre ao mapa.
Outras soluções
Quer ver a UPA funcionando?
Numa demonstração com dados fictícios, seguimos um paciente da classificação de risco até o leito liberado.