Tecnologia para a gestão pública da saúde
A rede municipal de saúde, acompanhada etapa por etapa.
Recepção, UBS, UPA, regulação, transporte sanitário e faturamento SUS trabalham sobre o mesmo cadastro por CPF. A central sabe em que etapa está cada solicitação, a unidade vê o que foi decidido e o cidadão acompanha pelo Regula+.

Francisca das Chagas Oliveira
Cardiologia · Consulta em cardiologia
Etapas do processo
- Protocolo/Entrada
- Análise regulatória
- Fila de espera
- Agendamento/ContatoPaciente comunicado
- Atendimento
- Contrarreferência
- Encerramento
Na fila desde 02/10Vaga confirmada · registrado pela central

- Um cadastro
- O paciente é o mesmo CPF da recepção ao aplicativo.
- Uma regra de acesso
- Painéis e unidades liberados por papel, conferidos no servidor.
- Um histórico
- Cada gravação no sistema fica registrada, com quem e quando.
- Web e Android
- No navegador da unidade e no celular do cidadão e do motorista.
Jornada do paciente
Seis momentos de um atendimento. Seis equipes. Um registro.
Siga um paciente fictício pela rede. Cada etapa é feita por uma equipe diferente, na tela dela, e o que uma registra a próxima já encontra.
Quem registra: a recepção
A senha é emitida e chamada na TV da unidade.
No totem ou no guichê. A TV chama com a voz do próprio aparelho, e o guichê vê quem é o paciente, o motivo e a próxima da vez.
Fica registrado emissão, chamada, transferência e encerramento da senha, com horário e quem atendeu.
Recepção e senhas
Quem registra: a equipe da UBS
Triagem e consulta acontecem na mesma ficha.
O médico abre o atendimento e já vê a alergia em destaque, os problemas ativos e os laudos que voltaram da regulação.
Fica registrado triagem, evolução, encaminhamentos e documentos clínicos em PDF.
Atenção primária
Quem registra: a central de regulação
O encaminhamento entra na esteira com protocolo.
A central analisa, pede complemento ou reclassifica, cruza o pedido com as vagas publicadas e agenda. A unidade de origem acompanha cada passo.
Fica registrado as etapas do processo, do protocolo ao encerramento, e cada decisão no histórico.
Regulação assistencial
Quem registra: o transporte e o motorista
Se o atendimento é em outra cidade, a viagem já sai agendada.
O agendamento tem protocolo, veículo e horário de embarque. No dia, o motorista confirma quem embarcou lendo o QR Code no celular.
Fica registrado protocolo, acompanhante, embarque e presença, com relatórios e o BPA do transporte.
Transporte sanitário
Quem vê: o próprio cidadão
O paciente acompanha pelo celular o que a rede decidiu.
O Regula+ usa a mesma base do portal. O agendamento, a senha do dia e a posição no retorno aparecem para o paciente, e ele conversa com a central pelo app.
Fica registrado o aceite do termo de privacidade, com versão, data e hora.
Regula+
Quem registra: o faturamento
O que foi atendido vira produção conferida.
A competência do BPA reúne os procedimentos, valida cada registro com SIGTAP e CNES e aponta o que tem alerta antes de fechar e exportar.
Fica registrado coleta, validação, fechamento e reabertura da competência.
Faturamento SUS
Telas reais do sistema, com dados fictícios.
Integração
Cada equipe na sua tela. Todas sobre a mesma base.
As soluções não trocam planilhas entre si: escrevem no mesmo cadastro, obedecem à mesma regra de acesso e deixam rastro no mesmo histórico. É isso que permite à regulação ver o atendimento da UBS e ao paciente ver o agendamento no app.
Como a plataforma é construídaSoluções
Onde cada solução trabalha.
Organizadas pelo lugar da rede em que são usadas. Cada uma tem a sua página, com as funções e as telas.
Na unidade de saúde
Recepção, senhas e TVSenha no totem, chamada na TV com voz, impressão térmica e indicadores do atendimento.Recepção Atenção primáriaFila com chamada, triagem, consulta, Paciente 360, sala de vacina e farmácia.Equipes da UBS UPA e módulos hospitalaresClassificação de risco de Manchester, mapa de leitos, higienização, pré-internação e ouvidoria.Pronto-atendimentoNa central
Regulação assistencialSolicitações com protocolo, vagas cruzadas com a fila, retornos, fila estadual e auditoria médica.Central de regulação Transporte sanitárioViagens com protocolo, embarque por QR Code, veículos, motoristas e casa de apoio.Central de transporteCom o cidadão
Regula+Agendamentos, senhas, exames, vacinas e conversa com a central, no aplicativo Android.CidadãoNa gestão
Faturamento SUSCompetências do BPA conferidas com SIGTAP e CNES, produção apurada e exportação do arquivo.Faturamento Administração e acessosUsuários, unidades e permissões por painel e por papel, com administrador por unidade.Secretaria RH, ponto e capacitaçãoPonto por selfie e GPS, ausências e férias, cursos com progresso e certificado.Recursos humanosApresentação
Oito minutos para ver a rede trabalhando junto.
Por que a rede se fragmenta em sistemas que não conversam e o que muda quando todos escrevem no mesmo cadastro.
7 min 9 s · assista sem sair da página
Tecnologia e segurança
Quem vê, o que muda e quando.
Dado de saúde pede controle de acesso e memória do que aconteceu. Estes são os controles que já funcionam hoje.
- Acesso por perfil
- Painéis e unidades liberados por papel. A regra é conferida no servidor, não só na tela.
- Trilha de auditoria
- Toda gravação no sistema fica registrada, com senhas e chaves mascaradas.
- Privacidade
- O cidadão aceita um termo versionado, com data, hora e origem registradas.
- Cópias de segurança
- Backup diário do banco, cifrado e guardado fora do servidor principal.
- RecepçãoEmitiu a senha
REC-010 · preferencial - RecepçãoChamou no guichê
Guichê 01 - UBSRegistrou a triagem
classificação: verde - UBSEncaminhou
cardiologia · protocolo 2026000002 - AdministraçãoAlterou usuário
senha: ••••••
Demonstração
Veja um paciente atravessar a rede, do guichê ao BPA.
Mostramos o sistema funcionando com dados fictícios, no ritmo da sua equipe, e respondemos sobre a implantação no seu município.
Roteiro de 40 minutos
- 10 minA recepção e a filaCadastro, senha emitida e o painel de chamada na TV.
- 15 minA esteira da regulaçãoSolicitação, análise, vaga e o transporte do dia.
- 10 minO paciente no celularO aviso chegando e a conversa com a central.
- 5 minO que vira produçãoProdução apurada e o faturamento SUS.
