Senha com histórico
Emissão, chamada, início, pausa, transferência, encerramento e reabertura, cada passo registrado.
Recepção, senhas, totem e TV
Da senha no totem ao nome chamado na TV.
O cidadão retira a senha, o guichê chama e a TV anuncia. Cada senha guarda seu histórico, do totem ao encerramento.
O que a recepção faz
A fila da unidade, organizada e à vista.
Totem
O cidadão escolhe entre atendimento normal e preferencial e retira a própria senha.
TV de chamada
Mostra a senha atual, o guichê e as últimas chamadas, atualizada na hora.
Voz do próprio aparelho
A TV anuncia a senha com a voz instalada no aparelho, sem enviar dados para a nuvem.
Impressão térmica pelo navegador
A senha sai na impressora térmica direto do navegador, testada em impressora Bematech.
Indicadores e exportação
Números do atendimento com exportação, incluindo dados para o Power BI.
Como funciona
O caminho de uma senha.
- O cidadão retira a senhaNo totem, escolhe normal ou preferencial e recebe a senha impressa.
- O guichê chamaA recepção chama a próxima senha da fila.
- A TV anunciaA senha e o guichê aparecem na tela e são falados pela voz do aparelho.
- O atendimento segueA senha pode ser pausada ou transferida, sem perder o histórico.
- A senha é encerradaFica registrada nos indicadores e pode ser reaberta se preciso.
Outras soluções
Quer ver a recepção funcionando?
Numa demonstração com dados fictícios, seguimos uma senha do totem até a chamada na TV.