Solicitações com protocolo
Envio, pendência e resposta, revisão técnica, reclassificação, devolução, agendamento e encerramento, cada passo registrado.
Regulação assistencial
A solicitação segue uma esteira, não uma caixa de e-mail.
Da unidade que pede até a vaga confirmada, cada solicitação tem etapa, prazo e responsável à vista de quem precisa acompanhar.
O que a regulação faz
Do pedido à contrarreferência, no mesmo lugar.
Vagas e agenda
Vagas publicadas e cruzadas com as solicitações compatíveis, pedidos de abertura de agenda, cancelamentos e impedimentos.
Controle de retornos
Fila própria para o retorno, com responsável, anexos e aviso de exame pronto, o ponto onde o paciente costuma se perder.
Fila estadual
Importação da fila por arquivo, com registro de quem assumiu, regulou ou não conseguiu contato.
Auditoria médica
Fila de auditoria, atribuição, parecer, devolução e reenvio, com painel de acompanhamento.
Tarefas da equipe
Quadro de tarefas com anexos, comentários e transferência, e aviso automático de prazo.
Como funciona
O caminho de uma solicitação.
- A unidade enviaA solicitação nasce com protocolo e já entra na fila da especialidade.
- A regulação analisaPede complemento, reclassifica ou devolve, e cada decisão fica no histórico.
- A vaga encontra a filaVagas publicadas são cruzadas com as solicitações compatíveis.
- A unidade executante recebeAdmite, executa e emite a guia do atendimento.
- O ciclo fechaContrarreferência, retorno quando necessário e encerramento registrado.
Outras soluções
Quer ver a regulação funcionando?
Numa demonstração com dados fictícios, seguimos uma solicitação do envio até a vaga confirmada.